注文後の配送状況・追跡番号の確認方法は?

Q. 注文した商品が今どこにあるか知りたいです。配送状況や追跡番号(お問い合わせNo)はどこで確認できますか?
A. 商品発送後に配信される「発送通知メール」または「購入履歴」よりご確認いただけます。

製品の発送手続きが完了次第、ご登録のメールアドレス宛に【Pixio】ご注文商品を発送いたしましたメールをお送りしております。
メール内に記載されている「配送伝票番号(お問い合わせNo.)」を元に、配送会社の追跡サービスにて配送状況をご確認ください。
※Pixio公式ストアからの発送は、佐川急便より発送となります。

【※ご購入店舗別の確認方法】
(1)Pixio公式ストアで購入された場合
確認方法: 出荷完了後に送信されるメール(件名:【Pixio】ご注文商品を発送いたしました)をご確認ください。
配送会社: 佐川急便(※一部離島や製品を除く)
検索ページ: 佐川急便 お荷物問い合わせサービス

(2)Amazon / 楽天市場 / Yahoo! / メルカリ ショッピングで購入された場合
確認方法: 各サイトの「注文履歴(購入履歴)」ページ、または各モールから送信される「発送通知メール」をご確認ください。
ご注意: Amazonで購入された場合、配送業者がAmazonの提携業者となる場合があります。注文履歴の「配送状況を確認」ボタンより詳細をご覧ください。


その他ご質問等はお問合せフォームよりご連絡ください。