モニターが映らない場合の対処方法を確認したい

ゲーミングモニターはテレビと異なり、電源が入ったことが正面からは分かりにくい構造です。電源LEDは画面下部ベゼルに下向きに搭載されているため、以下の手順で点灯をご確認ください。

（1）電源LEDの位置をご確認ください。画面下部ベゼルの電源ボタン付近に、下向きに搭載されています。正面からは点灯が見えにくくなっています。

（2）LEDの真下に手のひら、または白い紙をかざしてください。

（3）電源ボタンを短く1回だけ押してください（ワンタッチ）。

※電源ボタンを長押しすると、正常に電源が入らない場合がございます。

ジョイスティック搭載モデルは、背面のジョイスティックを「カチッ」と音が鳴るまで押し込んでください。

（4）かざした手のひら・紙にLEDの光が反射しているかご確認ください。点灯していれば電源は入っています。

→ LEDが点灯しない場合：【パス 1】へお進みください。

→ LEDは点灯しているのに映像が出ない場合：【パス 2】以降へお進みください。

電源まわりの接続を、以下の順番でご確認ください。

（1）ACアダプターとケーブルが奥までしっかり差し込まれているか、モニター側・コンセント側の両方をご確認ください。

（2）延長コードや電源タップを経由している場合は、壁のコンセントへ直接接続してお試しください。

※延長コードや電源タップの経由により、電力が不足する場合があります。

（3）同梱の純正ACアダプターを使用しているかご確認ください。純正以外のアダプターや他製品からの流用は、動作不良・故障の原因となります。

（4）ACアダプターの端子を数回抜き差ししてください。端子の接触不良が解消する場合があります。

（5）電源を入れる際は、電源ボタンを短く1回押してください（ワンタッチ）。

※電源ボタンを長押しすると、正常に電源が入らない場合がございます。

ジョイスティック搭載モデルは、背面のジョイスティックを「カチッ」と音が鳴るまで押し込んでください。

入力ソース（接続先）の設定が合っていない可能性があります。以下の記事の手順で、入力ソースの確認と切り替えをお試しください。

・画面に「No Signal（信号なし）」と表示され、スリープモードになってしまう／入力の切り替え方がわからない

バックライトは点灯していますが、映像信号が届いていない可能性があります。以下の順番でご確認ください。

※暗い部屋で画面に顔を近づけると、バックライトの光を確認しやすくなります。

（1）別のケーブル（HDMI・DisplayPort等）への交換、または別の入力端子での接続をお試しください。

（2）接続機器側（ゲーム機・PC等）に電源連動機能（HDMI-CEC／ブラビアリンク／ビエラリンク等）がある場合は、オフにしてお試しください。

（3）PC接続の場合は、グラフィックボードのドライバが最新の状態かご確認ください。

（4）他のPC・ゲーム機に接続し、同様の症状が出るかご確認ください。

※他の機器では正常に映る場合、モニターではなく元の接続機器側に原因がある可能性があります。

（5）たこ足配線を使用している場合は外し、壁のコンセントへ直接接続してください。

※たこ足配線では電力不足により映像が不安定になる場合があります。

いずれのパスの対処をお試しいただいても改善しない場合や、電源ランプは点灯するのに画面が完全に真っ暗なままの場合は、以下のページより詳細な情報を添えてご申請ください。